Rujukan Laman

Buka akaun dengan terma jelas

Terma dan Syarat rx100 menerangkan cara akaun anda dibuka, digunakan, disemak dan ditutup di wilayah yang disokong, termasuk cara transaksi serta akses lobi tertakluk pada peraturan akaun.

Akses akaunSemakan transaksiKeselamatan log masukHak permintaanHubungan sokongan
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
rx100 Buka akaun dengan terma jelas
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang syarat akaun

Jika anda perlukan penjelasan tentang Terma dan Syarat, hubungi kami melalui saluran yang tersedia sebelum membuat tindakan pada akaun.

Sembang langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk soalan segera tentang klausa akses, semakan transaksi atau sekatan sementara. Kami akan meminta rujukan akaun ringkas sebelum membincangkan perkara yang melibatkan rekod peribadi.
E-mel sokongan Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan salinan rekod, bantahan terhadap keputusan akaun atau penjelasan bertulis. Sertakan tarikh, kaedah transaksi dan butiran ringkas supaya semakan kami tidak tersasar.
Borang akaun Borang dalam akaun sesuai untuk kemas kini nama, nombor telefon atau permintaan pembetulan data yang berkaitan dengan Terma dan Syarat. Kami menyemak permintaan bersama rekod keselamatan sebelum sebarang perubahan dibuat.
AMALAN AKAUN

Lindungi hak anda dalam terma

Terma dan Syarat kami bukan sekadar teks undang-undang; ia menentukan cara data akaun, kuki, log masuk, transaksi dan permintaan perubahan ditangani.

Data akaun

Terma menerangkan data yang anda beri semasa pembukaan akaun, termasuk nama, nombor telefon dan butiran hubungan. Data ini digunakan untuk pengesahan, sokongan dan pemadanan transaksi apabila semakan diperlukan.

Kuki peranti

Kuki membantu kami mengenal sesi, bahasa pilihan dan status log masuk pada peranti anda. Terma menerangkan bahawa kuki keselamatan boleh digunakan untuk mengesan akses berulang yang kelihatan tidak sepadan.

Keselamatan log masuk

Jika sistem mengesan log masuk luar biasa, Terma membenarkan semakan tambahan sebelum akses diteruskan. Langkah ini melindungi rekod akaun, baki dompet dan permintaan pengeluaran yang masih belum selesai.

Simpanan rekod

Rekod transaksi dan komunikasi disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian dan keperluan pematuhan yang berkenaan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, akses dalaman dikurangkan mengikut proses penyimpanan kami.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun melalui e-mel atau borang akaun. Terma membenarkan kami meminta bukti tambahan jika perubahan itu menyentuh nama, nombor telefon atau kaedah pembayaran.

Pertanyaan terma

Jika klausa tertentu tidak jelas, hubungi sokongan dan nyatakan tajuk bahagian yang anda maksudkan. Kami akan menjawab berdasarkan teks yang sedang dipaparkan, bukan andaian daripada mesej lama.

Tanya perkara penting tentang terma

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap timbul tentang Terma dan Syarat rx100, khususnya akses akaun, data, transaksi, perubahan syarat dan cara menghubungi kami. Jawapan ini membantu anda memahami maksud terma sebelum anda membuka akaun atau meneruskan penggunaan di wilayah yang disokong. Untuk isu khusus, sokongan akan menyemak rekod akaun anda sebelum memberi maklum balas.

Terma ini terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, membuat transaksi atau menggunakan mana-mana fungsi akaun di rx100.mobi. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan penggunaan dan hubungi kami untuk pertanyaan penutupan akaun.

Ya. Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh mengehadkan log masuk, transaksi atau fungsi akaun jika lokasi, peranti atau rekod akaun memerlukan semakan tambahan.

Terma membenarkan kami memadankan transaksi dengan nama akaun, kaedah pembayaran dan rekod dompet. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, semakan boleh diminta jika butiran tidak sepadan atau rujukan tidak lengkap.

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang data akaun yang kami simpan. Kami akan menyemak identiti anda dahulu, kemudian menjawab melalui saluran yang sesuai berdasarkan rekod dan kewajipan penyimpanan yang berkenaan.

Terma boleh dikemas kini apabila proses akaun, keperluan keselamatan atau peraturan wilayah berubah. Versi yang dipaparkan di halaman ini menjadi rujukan semasa, dan penggunaan selepas perubahan bermaksud anda menerima versi tersebut.

Sekatan sementara boleh berlaku apabila log masuk, transaksi atau perubahan profil memerlukan semakan. Terma membenarkan kami menangguhkan akses tertentu sementara kami mengesahkan rekod, kemudian memaklumkan langkah seterusnya melalui saluran sokongan.

Hantar e-mel atau borang akaun dengan tajuk klausa, tarikh kejadian dan rujukan transaksi jika ada. Pasukan kami akan menjawab berdasarkan Terma dan Syarat semasa serta rekod akaun yang berkaitan.

Halaman Berkaitan

Harta Epik Palung Putaran Bertuah Jalan Sutera