Rujukan Laman

Semak terma undang-undang rx100

Q: Siapa perlu dihubungi untuk pertikaian dokumen?

Hubungi sokongan melalui sembang akaun atau e-mel support@rx100.mobi dengan nombor akaun, tarikh, saluran bayaran dan ringkasan isu. Kami akan mengesahkan identiti sebelum menyemak rekod atau memberi jawapan bertulis.

Terma undang-undang rx100 menerangkan cara akaun, akses wilayah, privasi, kuki dan rekod transaksi dikendalikan sebelum anda buka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKukiAkses wilayahRekod transaksi

Lihat lobi Baca Soalan Lazim

Baca kedudukan polisi sebelum buka akaun

rx100 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Halaman ini menerangkan kedudukan polisi kami untuk akaun yang dibuka melalui rx100.mobi dan digunakan di wilayah yang disokong. Akses kepada lobi, promosi, dompet dan transaksi hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami boleh meminta semakan identiti atau bukti transaksi apabila rekod akaun perlu disahkan.

1
Rujukan kepada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di sini ialah konteks rekod pembayaran, bukan pengecualian daripada terma. Anda bertanggungjawab memastikan butiran yang diberikan tepat, termasuk nama, nombor telefon, saluran bayaran dan e-mel. Jika terdapat konflik antara paparan promosi, mesej sokongan dan terma bertulis, terma
2
bertulis yang dipaparkan pada halaman ini menjadi rujukan utama kami untuk menyelesaikan pertanyaan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang dokumen undang-undang

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, kuki, akses wilayah atau rekod akaun, hubungi kami melalui saluran yang sesuai supaya permintaan boleh dipadankan dengan profil anda.

Sembang sokongan Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang terma, status dokumen atau akses wilayah. Kami boleh melihat konteks akaun dengan lebih cepat selepas anda selesai melalui langkah pengesahan ringkas.

E-mel dokumen Hantar permintaan bertulis ke [email protected] apabila anda perlukan jawapan yang boleh dirujuk semula. Nyatakan perkara, tarikh, saluran bayaran dan perubahan yang diminta supaya pasukan kami boleh menyemak rekod berkaitan.

Borang akaun Gunakan borang dalam tetapan akaun untuk pembetulan nama, nombor telefon atau e-mel. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum mengubah butiran yang berkait dengan keselamatan atau rekod transaksi.

PENGENDALIAN DATA

Urus privasi dan keselamatan akaun anda

Kami mengendalikan data akaun mengikut tujuan yang jelas: membuka akaun, mengurus akses, mengesahkan transaksi, menjawab pertanyaan dan mematuhi keperluan rekod yang terpakai.

Pengendalian data

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun, keselamatan, bayaran dan sokongan. Data tidak diminta semula tanpa sebab operasi, dan akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu menyelesaikan tugas berkaitan.

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan log masuk, mengingati bahasa dan mengesan sesi yang luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berfungsi dengan betul.

Keselamatan akaun

Kami boleh meminta pengesahan tambahan apabila log masuk, perubahan profil atau pengeluaran kelihatan tidak selaras dengan rekod biasa. Langkah ini melindungi akaun anda sebelum sebarang butiran sensitif dipaparkan atau diubah.

Penyimpanan rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk sokongan, pertikaian, keselamatan dan kewajipan rekod yang terpakai. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Pembetulan butiran

Jika nama, e-mel, nombor telefon atau saluran bayaran anda tidak tepat, minta pembetulan melalui borang akaun. Kami akan semak bukti yang munasabah sebelum mengemas kini rekod yang berkait dengan transaksi.

Permintaan salinan

Anda boleh meminta salinan data akaun yang berkaitan dengan profil anda. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan butiran yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan kawalan keselamatan dalaman.

Tanya hal undang-undang sebelum sertai

Soalan di bawah menjelaskan cara terma ini digunakan pada akaun anda, data yang kami simpan, hak untuk membetulkan butiran dan sebab akses boleh berbeza mengikut wilayah. Jawapan ini bertujuan membantu anda membuat keputusan sebelum membuka akaun, sambil memastikan permintaan undang-undang dihantar melalui saluran yang betul.

Halaman ini meliputi terma akaun, privasi, kuki, rekod transaksi, akses wilayah dan cara menghubungi kami untuk permintaan rasmi berkaitan dokumen. Ia menjadi rujukan apabila soalan melibatkan hak dan tanggungjawab anda.

Terma ini terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan dompet, menghubungi sokongan atau mengemukakan permintaan data. Akses kekal tertakluk kepada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan yang membenarkan.

Kami menyimpan butiran profil, rekod log masuk, transaksi, pilihan kuki, komunikasi sokongan dan dokumen pengesahan apabila diperlukan. Data ini membantu kami menjawab pertikaian, menyemak perubahan dan melindungi akaun daripada akses tidak sah.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui borang akaun atau e-mel sokongan. Sertakan butiran yang mahu diubah dan bukti yang munasabah, terutama jika perubahan melibatkan nama, nombor telefon atau saluran bayaran.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan pelayar dan analisis asas prestasi halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi log masuk dan beberapa kawalan akaun mungkin memerlukan kuki tertentu.

Akses kepada akaun dan ciri tertentu hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, peranti atau rangkaian menunjukkan wilayah yang tidak disokong, kami boleh mengehadkan akses untuk mematuhi terma.

Hubungi sokongan melalui sembang akaun atau e-mel [email protected] dengan nombor akaun, tarikh, saluran bayaran dan ringkasan isu. Kami akan mengesahkan identiti sebelum menyemak rekod atau memberi jawapan bertulis.

Semak terma undang-undang rx100

Hubungi kami tentang dokumen undang-undang

Urus privasi dan keselamatan akaun anda

Pengendalian data

Kuki sesi

Keselamatan akaun

Penyimpanan rekod

Pembetulan butiran

Permintaan salinan

Tanya hal undang-undang sebelum sertai

01 Apa yang diliputi oleh halaman undang-undang ini?

02 Bilakah terma ini terpakai kepada akaun saya?

03 Data apa yang kami simpan untuk tujuan undang-undang?

04 Bolehkah saya meminta pembetulan butiran akaun?

05 Bagaimana kuki digunakan pada rx100.mobi?

06 Mengapa akses bergantung pada wilayah saya?

07 Siapa perlu dihubungi untuk pertikaian dokumen?

Halaman Berkaitan