Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas

Akaun rx100 menghubungkan data pendaftaran, pilihan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta akses lobi dalam satu aliran yang kami kawal dengan semakan keselamatan.

Data akaunKuki lamanAkses perantiPermintaan pembetulan
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
rx100 Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas
SALURAN DATA

Hubungi Kami Tentang Data Akaun

Jika anda mahu menyemak, membetulkan, atau bertanya tentang data akaun, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan keadaan anda.

Pusat bantuan dalam akaun Gunakan pusat bantuan selepas log masuk jika pertanyaan anda berkaitan data profil, aktiviti akaun, atau transaksi. Kami boleh melihat rujukan akaun dengan lebih tepat tanpa meminta anda menghantar butiran sensitif berulang kali.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan ringkas data, pembetulan nama, atau penjelasan tempoh simpanan. Sertakan nombor rujukan akaun, tetapi jangan lampirkan kata laluan atau kod keselamatan.
Semakan pembayaran Untuk pertanyaan yang menyentuh Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan rujukan bayaran. Kami hanya gunakan butiran itu untuk memadankan rekod dan menjawab isu privasi berkaitan.
AMALAN KAMI

Urus Data Anda Dengan Teliti

Kami mengendalikan Dasar Privasi sebagai dokumen kerja, bukan teks hiasan. Apabila aliran akaun, kuki, atau bayaran berubah, kami menyemak kesan terhadap data anda sebelum mengemas kini ayat yang berkaitan.

Data pendaftaran

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengekalkan akaun, seperti maklumat hubungan dan tetapan log masuk. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda apabila anda meminta bantuan atau perubahan profil.

Kuki dan peranti

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa, dan isyarat keselamatan asas. Kami juga melihat corak peranti bagi mengesan log masuk luar biasa, tetapi kami tidak menggunakannya untuk menjual identiti anda kepada pihak luar.

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun. Nombor penuh instrumen bayaran tidak dipaparkan kepada pasukan yang tidak memerlukannya.

Keselamatan akaun

Kami menyemak log masuk, perubahan kata laluan, dan pertukaran butiran hubungan untuk mengesan risiko. Jika corak tidak biasa muncul, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan penting pada akaun.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, pertikaian transaksi, kewajipan undang-undang, atau keselamatan. Apabila tujuan tersebut tamat, kami memadam, menyamarkan, atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman yang sesuai.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat, bertanya tentang data tertentu, atau meminta penjelasan penggunaan. Kami akan menilai permintaan mengikut undang-undang yang terpakai dan keadaan akaun anda.

Teroka Jawapan Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda mula mengurus profil. Jawapan memberi tumpuan kepada data yang kami kumpul, cara ia digunakan, pilihan yang boleh anda minta, dan saluran hubungan yang sesuai. Jika keadaan anda lebih khusus, hubungi kami supaya kami boleh menyemak rekod akaun yang berkaitan.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mewujudkan akaun, seperti maklumat hubungan, tetapan log masuk, bahasa, dan rujukan peranti. Data tambahan mungkin direkod apabila anda membuat bayaran atau meminta bantuan.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan akaun anda. Ia juga digunakan untuk menyemak pertanyaan, mengesan aktiviti luar biasa, dan memenuhi kewajipan undang-undang yang terpakai.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, atau butiran lain tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti ringkas supaya perubahan dibuat kepada akaun yang betul dan tidak menjejaskan keselamatan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, ingatan peranti, dan isyarat keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa jika kuki penting disekat.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk bayaran, keselamatan, sokongan teknikal, atau kewajipan undang-undang. Pihak yang membantu proses tersebut diberi akses mengikut tujuan tertentu, bukan akses terbuka kepada semua rekod akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, rekod transaksi, dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengambil langkah untuk memadam, menyamarkan, atau mengehadkan akses dalaman.

Mulakan melalui pusat bantuan dalam akaun atau e-mel privasi yang disediakan pada laman hubungan. Sertakan rujukan akaun dan isu yang jelas, tetapi jangan kongsikan kata laluan, kod keselamatan, atau maklumat rahsia lain.

Halaman Berkaitan

Putaran Bertuah rx100 App rx100 Login Jalan Sutera